COMERCIO CF GRADO MEDIO

COMERCIO Y MARKETING
COMERCIO
Duración 1400 horas
(Es un ciclo formativo de grado medio)

Competencia general:

Los requerimientos generales de cualificación profesional del sistema productivo para este técnico son:
Ejecutar los planes de actuación establecidos para la comercialización de productos y/o servicios en las mejores condiciones de calidad, tiempo, lugar y precio y administrar y gestionar un pequeño establecimiento comercial.


UNIDADES DE COMPETENCIA

1. Organizar y controlar las operaciones de almacenaje de productos .
2. Realizar las actividades de animación del punto de venta .
3. Realizar las operaciones de venta de productos y / o servicios .
4. Administrar y gestionar un pequeño establecimiento comercial .

OBJETIVOS GENERALES DEL CICLO


Aplicar procesos de organización de un almacén, identificando las operaciones fundamentales, procedimientos adecuados de trabajo, maquinaria y herramientas, interpretando y aplicando en la gestión de su funcionamiento la normativa de seguridad e higiene.
Aplicar las técnicas de “merchandising” en la realización de montaje de escaparates, cartelísticas , colocación de productos y otras actuaciones de animación del punto de venta, comprendiendo el efecto que producen en el consumidores dichas acciones, y utilizando con destreza los materiales y herramientas.
Utilizar las técnicas de venta orientadas a los procesos de negociación y atención al cliente, identificando necesidades comerciales concretas, suministrando necesidades comerciales concretas, suministrando un trato amable y aplicando métodos psicológicos y operando con equipos adecuados a la operación que se va a realizar.
Realizar operaciones de cálculo mercantil necesarias para la confección, cumplimiento y registro de la información procedente de la gestión administrativo-comercial.
Desarrollar procesos básicos de gestión de un pequeño establecimiento comercial, confeccionando documentación administrativa-comercial derivada del desarrollo de la actividad, definiendo procedimientos de funcionamiento.
Interpretar y aplicar la terminología comercial utilizada en el sector, asociada a equipos y material, así como las actuaciones concretas que se realizan habitualmente.
Operar con programas informáticos en la realización de tareas de gestión administrativa de un pequeño establecimiento comercial, gestión del almacén y característica en el punto de venta .
Interpretar información comercial en una determinada lengua y expresarse de forma correcta en situaciones de comercio.
Utilizar técnicas de comunicación en las relaciones comerciales y en el entorno de trabajo para transmitir y / o recibir información y resolver situaciones conflictivas que pueden presentarse en el desarrollo de la actividad.
Interpretar el marco legal, económico y organizativo que regula y condiciona la actividad comercial, identificando los derechos y obligaciones que se derivan de las relaciones laborales, adquiriendo la capacidad de seguir los procedimientos establecidos y de actuar con eficacia en las anomalías que pueden presentarse en los mismos.
Utilizar y buscar cauces de información y formación relacionadas con el ejercicio de la profesión que le posibiliten el conocimiento y la inserción en el comercio y la evolución y adaptación de sus capacidades profesionales a los cambios tecnológicos y organizativos del sector.




MÓDULOS PROFESIONALES A ASOCIADOS A UNA UNIDAD DE COMPETENCIA

Modulo profesional 1: operaciones de almacenaje
Unidad de competencia: organizar y controlar las operaciones de almacenaje de productos
Modulo profesional 2: animación del punto de venta
Unidad de competencia: realizar las actividades de animación del punto de venta
Modulo profesional 3: operaciones de venta
Unidad de competencia: realizar las operaciones de productos o servicios
Modulo profesional 4: administración y gestión de un pequeño establecimiento
Unidad de competencia: administrar y gestionar un pequeño establecimiento comercial.


MÓDULOS TRANSVERSALES

Modulo profesional 5: aplicaciones informáticas de propósito general
Modulo profesional 6: lengua extranjera o de la comunidad autonomía


OTROS MÓDULOS


Módulo profesional de formación en centro de trabajo
Módulo profesional de formación y orientación laboral